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La gestion du handicap chez VTest
L’accessibilité est au cœur même des priorités de VTEST, en tant que prestataire de services dans le secteur de l’évaluation et en tant que facilitateur d’évolution de carrière grâce sa certification. Chez VTEST, non seulement nous prenons l’inclusion et la responsabilisation très au sérieux, mais nous avons également créé un outil multimodal qui répond à la plupart des besoins à partir de tout type d’appareil. De plus, étant un outil numérique, le monde est notre limite ; par conséquent, nous devons nous conformer aux normes internationales (à l’exemple de la loi sur l’égalité de 2010 au Royaume-Uni, qui s’oppose à tout type de discrimination, comme l’âge, le handicap, le changement de sexe, le mariage ou le partenariat civil, la grossesse et la maternité, la race, la religion/les croyances, l’orientation sexuelle). Dans l’Union européenne, la norme EN 301 549 V.2 est la norme européenne relative aux exigences d’accessibilité pour les produits et services des technologies de l’information et des communications (TIC). Cette norme adopte la dernière version des instructions pour l’accessibilité du contenu Web (WCAG) du W3C et ses principes prévoient que les plateformes doivent être : » perceptibles, utilisables, compréhensibles, robustes « . « Aux États-Unis, les directives ATAG 2.0 adoptent également les dernières recommandations du W3C en se concentrant sur 28 points de contrôle et sur la section 508 qui régit les lois et les politiques en matière d’accessibilité informatique.
Les directives WCAG et EN 301 549 comportent trois niveaux de conformité : A, AA et AAA. Le niveau A étant le niveau minimum et le niveau AAA le niveau le plus élevé. Le niveau AA est obligatoire tandis que le niveau AAA est presque impossible à atteindre pour certains aspects. Afin de rendre nos plateformes les plus conformes, nous avons intégré un outil d’accessibilité qui garantit toujours notre conformité aux normes internationales d’accessibilité.
En France, la Loi du 11/02/2005 sur l’égalité des droits et des chances, de la participation et de la citoyenneté des personnes handicapées responsabilise tous les acteurs de la société afin de permettre aux personnes en situation d’handicap d’intégrer les parcours de la vie sociale. Toute demande d’aménagement se fait auprès d’un médecin de la commission des droits et de l’autonomie des personnes handicapées, à la date limite d’inscription à l’examen. Seul le recteur d’académie a compétence décisionnaire sur la base des éléments transmis par le médecin. De plus, les copies d’examen sont anonymisées et les notes sont conservées pendant cinq ans.
Nous reconnaissons que certains candidats ont besoin d’adaptations pour pouvoir passer les tests. Ces ajustements doivent être justes et raisonnables, mais la nature de l’évaluation ne peut être modifiée.
Dans le cas où aucun ajustement ne serait possible, une exemption pourrait être accordée pour certaines parties des tests.
Aménagements des examens et considérations particulières
Les aménagements et les considérations particulières ne doivent affecter ni l’intégrité du test ni donner un avantage injuste au candidat, il s’agit d’un soutien aux besoins et aux situations de chaque candidat.
Demande d’aménagement
Pour demander des aménagements pour les tests effectués dans les centres VTest, le candidat doit envoyer sa demande au centre VTest ou à nous pour un candidat direct, au moyen du formulaire de demande d’aménagement qui doit être accompagné de la décision du recteur. Le formulaire doit être reçu 30 jours avant l’examen afin que le centre VTest puisse organiser les adaptations requises par le candidat. La demande devra être approuvée par les centres VTest.
Demande de dérogation pour considérations particulières
Le candidat dispose de cinq jours pour déposer une demande après l’examen en énumérant les points qui sont censés avoir compromis sa capacité à passer l’examen. Certaines situations peuvent être considérées comme des considérations particulières.
La première catégorie est due à une raison technique qui a fait que le candidat n’a pas eu la chance de terminer le test. Dans ce cas, le centre VTest peut contacter le helpdesk afin qu’il opère un contrôle du dossier technique de l’examen. L’autre catégorie serait si le travail du candidat a été affecté ou rendu impossible par une force majeure causant une situation hors du contrôle du candidat comme une maladie temporaire, un accident ou un deuil.
Aménagements dans la pratique
Les aménagements ne doivent ni modifier ni affecter la nature de l’évaluation mais peuvent prendre différentes formes.
La principale adaptation consiste à accorder du temps supplémentaire, parfois des pauses ou la possibilité de passer le test sur plusieurs créneaux horaires. L’adaptation du matériel d’évaluation peut se faire par différents moyens comme l’impression en A3, l’assistance humaine comme un interprète en langue des signes ou un lecteur. L’assistance technologique peut être utilisée avec des lecteurs d’écran, des logiciels à commande vocale, des micros HF. Certains de ces aménagements nécessiteront l’organisation d’une salle dédiée pour que le candidat puisse écouter les épreuves et dicter les réponses au secrétaire par exemple. Dans certains cas, la méthode de l’épreuve peut également être modifiée, passant d’une version écrite à une version orale.
Nous avons créé deux versions spécifiques de nos tests qui incluent déjà le tiers temps. Nous disposons d’un plus grand portefeuille de tests que les candidats peuvent passer avec le soutien de notre outil d’accessibilité adaptatif. Cette possibilité peut être évaluée en essayant au préalable notre test de découverte via le lien suivant: https://candidate.vtest.com/discovery.
Il existe quatre grandes catégories de déficiences : cognitive, sensorielle, motrice et mentale.
Catégorie 1 : Déficiences cognitives et troubles de l’apprentissage
Tous les candidats souffrant de troubles cognitifs bénéficieront d’un temps supplémentaire pour passer leur examen. Avant l’examen, le candidat pourra bénéficier de l’utilisation de notre test de découverte, grâce à notre interface adaptative le mode d’accessibilité permet de changer la configuration de l’écran afin qui convienne le mieux à ses besoins. En se préparant avec le test de découverte, le candidat peut également confirmer la compatibilité de certains outils d’assistance avec notre plateforme.
L’utilisation de logiciels d’assistance tels que les lecteurs et les outils de reconnaissance vocale est possible.
En outre, les candidats souffrant de crises épileptiques pourront sélectionner le bon mode via notre plateforme et disposer d’une salle dédiée sans stimulus.
Nous avons dans notre portefeuille deux principaux types d’examens qui incluent déjà le tiers temps : l’examen Listening & Reading et l’examen 4SKILLS.
VTest English – L&R – PWDS
VTest English– 4SKILLS – PWDS
Catégorie 2 : Déficiences sensorielles, déficiences visuelles et auditives
Déficiences visuelles
La déficience visuelle peut être de différents degrés, allant d’une déficience visuelle partielle à une déficience visuelle totale. Dans certains cas, l’adaptation de la taille du texte peut suffire, pour les problèmes périphériques, la puissance de l’éclairage peut être ajustée, tandis qu’en cas de vision floue, le mouvement de lecture et les contrastes peuvent être gérés avec notre outil d’accessibilité.
Certaines épreuves étant progressives et interdépendantes, tous les candidats déficients visuels peuvent dans un premier temps passer l’examen de compétence en écriture, afin d’évaluer leur niveau d’anglais, et si leur niveau le permet, ils peuvent ensuite passer l’examen de compétence en expression orale. Tout en se préparant au test de découverte, le candidat peut également adapter l’outil de police et de taille à ses besoins et éventuellement tester la compatibilité des outils d’assistance.
Un assistant humain est autorisé à répondre aux besoins du candidat afin de le guider dans l’utilisation de la plateforme. L’assistant recevra une formation avant le passage de l’examen. Les logiciels d’assistance tels que NVDA et JAWS sont compatibles.
VTest English – Writing proficiency
VTest English – Speaking proficiency exam
Déficiences auditives
La déficience auditive peut être de différents degrés, de la déficience partielle à la déficience totale.
Tous les candidats malentendants peuvent passer l’examen de compétence en écriture et l’examen de lecture et d’écriture. Ils peuvent être assistés par un assistant humain tel qu’un interprète bilingue en langue des signes. Un soutien technique peut être utile, comme un micro HF. En outre, une pièce dédiée doit être attribuée au candidat afin qu’il puisse échanger avec l’assistant humain ou utiliser un logiciel d’assistance sans aucune influence extérieure.
VTest English – Writing proficiency exam
VTest English – Reading & Writing exam
Catégorie 3 : Déficiences motrices
On parle de déficience motrice lorsque la mobilité ou la motricité d’une personne est affectée pendant une courte période ou de façon quotidienne.
Tous les candidats qui ne peuvent pas utiliser leurs mains peuvent, par exemple, être assistés par un assistant humain et utiliser un logiciel d’assistance. Pour répondre à ce type de besoins, nous proposons l’examen Listening & Reading et l’examen 4SKILLS.
VTest English – L&R – PWDS
VTest English – 4SKILLS – PWDS
Catégorie 4 : Déficiences mentales
Pour cette catégorie, une solution adaptative par pathologie doit être recherchée avec l’aide du Centre VTest.
Le tableau ci-dessous est un résumé mais non exhaustif de tous les cas typiques, où d’autres considérations peuvent devoir être prises en compte. Pour plus d’informations, veuillez contacter votre VTest Center.
Test de découverte
Il est possible d’essayer notre test de découverte avec notre interface adaptative afin d’adapter l’application aux besoins et au confort du candidat avant l’examen. Le test est accessible via le lien suivant : https://candidate.vtest.com/discovery.
Configuration de l’examen
En fonction de la déficience du candidat, les centres VTest peuvent choisir entre nos examens réguliers ou PWDS, suivant les besoins spécifiques du candidat. La plateforme est intuitive, il suffit de 30 minutes pour former l’assistant avant la tenue d’un examen.
Aménagements du matériel d’examen
Les aménagements ne doivent affecter ni le contenu et ni le niveau des examens.
Ils peuvent se faire en agrandissant le format de A4 à A3 lorsqu’il convient de devoir imprimer le test ; il est également possible sur notre plateforme d’agrandir l’examen à l’écran.
Il peut également arriver qu’un test de compréhension orale soit transcrit et qu’un lecteur de lèvres soit utilisé pour aider le candidat.
